Application Programming Interface – interfejs programowania aplikacji, który umożliwia komunikację między różnymi systemami i aplikacjami.
Po co jest API
API pozwala, by sklep, CRM albo księgowość wymieniały dane bez kopiowania ich ręcznie. Jedna strona wysyła zamówienie, druga je przyjmuje.
Bez API pracownik eksportuje plik i wgrywa go w drugim programie. Przy większej liczbie zamówień to źródło pomyłek i opóźnień.
API a gotowa wtyczka
Wtyczka łączy dwa popularne systemy w typowym zakresie. API przydaje się, gdy proces jest własny: nietypowe statusy, magazyn albo panel klienta.
Przed integracją trzeba wiedzieć, które pola są źródłem prawdy i co się dzieje, gdy drugi system jest chwilowo niedostępny.
Zamówienie ze sklepu w CRM
Po opłaceniu zamówienia sklep przekazuje przez API dane klienta i pozycje do CRM. Handlowiec widzi sprawę bez przepisywania treści z maila.
Co ustalić przed integracją?
- Które systemy mają wymieniać dane i w którą stronę?
- Czy oba mają API, czy tylko plik albo e-mail?
- Kto reaguje, gdy integracja przestanie działać?
Powiązane pojęcia
Definicja ma charakter informacyjny. Przy konkretnym projekcie zakres, koszty i terminy ustalamy indywidualnie.
Ostatnia aktualizacja: 23.09.2026