Large Language Model – duży model językowy wytrenowany na ogromnych zbiorach tekstu, potrafiący rozumieć i generować język naturalny (np. GPT, Claude, Gemini, Llama).
Co potrafi model językowy
LLM streszcza, klasyfikuje, pisze szkice i odpowiada na pytania. W produkcie jest częścią funkcji: asystenta, wyszukiwarki albo opisu produktu.
Model nie zna sam z siebie Waszych cen i umów. Do odpowiedzi o firmie potrzebuje danych, na przykład przez RAG albo treści podane w zapytaniu.
Koszt i kontrola
Rozliczenie zwykle idzie w tokenach, czyli fragmentach tekstu. Długie dokumenty i duży ruch podnoszą koszt.
Warto ograniczyć, co model może powiedzieć klientowi, i zostawić człowiekowi decyzje o płatnościach, umowach i danych osobowych.
Szkic odpowiedzi do klienta
Handlowiec wkleja zapytanie. Model przygotowuje szkic na podstawie opisu usługi z CRM. Wiadomość wychodzi dopiero po sprawdzeniu przez człowieka.
Co ustalić przed podłączeniem modelu?
- Jakie zadanie ma wykonać model i czego nie wolno mu obiecywać?
- Skąd weźmie dane firmy?
- Jaki jest limit kosztu przy spodziewanej liczbie zapytań?
Powiązane pojęcia
Definicja ma charakter informacyjny. Przy konkretnym projekcie zakres, koszty i terminy ustalamy indywidualnie.
Ostatnia aktualizacja: 23.09.2026